Bộ phận account tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, lắng nghe những vấn đề và nỗi đau khách hàng cần giải quyết

Các phòng ban liên quan sẽ thảo luận và thống nhất giải pháp tối ưu nhất cho những vấn đề của khách hàng.

Bộ phận thiết kế tiến hành phác thảo bản demo dựa trên yêu cầu và giải pháp thống nhất.

MONA sẽ tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh bản demo liên tục để phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Website được đưa vào giai đoạn lập trình với quy trình phù hợp đảm bảo đúng tiến độ và hoàn thiện tất cả tính năng cũng như giao diện như bản đã thống nhất với khách hàng trong giai đoạn phản hồi.

Xây dựng cấu trúc website chuẩn SEO, tạo các liên kết, gắn mã các công cụ SEO và tool hỗ trợ chất lượng.

MONA cung cấp bộ hướng dẫn chi tiết riêng cho từng dự án. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thao tác nếu cần thiết để đảm bảo khách hàng quản trị tốt website

Nguyên tắc hoạt động của phần mềm. Vẫn tiếp tục đồng hành và hỗ trợ nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc quản trị website